Servicio

Nuestro servicio

Ouman brinda los mejores servicios para el cliente, sin importar si la escala del proyecto es grande o pequeña, y prometemos que brindaremos los siguientes servicios (servicio de preventa, servicio de venta y servicio posventa) a nuestros clientes.

Servicio
Servicio de Pre-Venta

1. Todas las ventas de Ouman son profesionales y responsables y responden a los requisitos de los clientes en poco tiempo y responden a las preguntas de los clientes de manera profesional.

2. Todos nuestros ingenieros diseñadores tienen mucha experiencia y también completaron el diseño y la guía de instalación de muchos proyectos.

3. Prometemos una respuesta rápida para responder con el dibujo listo en 24 horas.

4. El dibujo 3D profesional también está disponible para los proyectos de los clientes.

5. Todas las ventas son en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Servicio en Venta

1. Una vez confirmada la orden de compra, la fecha estimada de preparación del material se compartirá en 1 o 2 días con los clientes.

2. La inspección del material de acero se realizará antes de que comience la producción y aseguramos el grosor, la calidad y la cantidad de todos los materiales.

3. Durante la producción, nuestros QC inspeccionarán los artículos en la producción para asegurarse de que la superficie de soldadura sea perfecta y el tamaño completo del bastidor.

4. Inspección de pintura con recubrimiento en polvo para garantizar el espesor de la pintura, la calidad de la pintura

5. Ouman proporciona el paquete estándar para exportar y cargar fotos para los clientes.

6. Ouman también proporcionará el costo del flete marítimo para que los clientes comparen para ahorrar el costo de envío.

Servicio postventa

1. Proporcionamos instrucciones de instalación y dibujos para cada proyecto.Y también podemos enviar a nuestro equipo de instalación o ingeniero para instalar si los clientes lo necesitan.

2. Ouman también proporciona una lista de empaque detallada para verificar los artículos en el contenedor.

3. Ofrecemos 1 año de garantía, si algún artículo dañado es causado por la calidad, proporcionaremos los artículos gratuitos para reemplazar.

4. Ouman devolverá la llamada/correo electrónico para verificar la situación de uso del producto regularmente.